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人民網(wǎng)
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“金融強(qiáng)國——福建在行動”案例展播

平安產(chǎn)險福建分公司:“漁業(yè)零工?!敝Φ胤街еa(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

2024年09月02日10:15 | 來源:人民網(wǎng)
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為貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神以及福建省委金融工作會議的重要部署,全方位宣傳展示金融系統(tǒng)深入實(shí)施金融強(qiáng)省戰(zhàn)略的具體做法和典型經(jīng)驗(yàn),在中共福建省委金融委員會辦公室、人民銀行福建省分行、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局、中國證監(jiān)會福建監(jiān)管局的指導(dǎo)下,人民網(wǎng)福建頻道開設(shè)“金融強(qiáng)國——福建在行動”案例征集展播活動,通過典型案例征集展播,全景式、立體化展示金融系統(tǒng)扎實(shí)做好金融“五篇大文章”,多維度、多層次地講好福建金融機(jī)構(gòu)扎實(shí)推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)和生動故事?!?nbsp;

本期展播案例:《平安“漁業(yè)零工?!敝Φ胤街еa(chǎn)業(yè)大發(fā)展》

寧德市霞浦縣作為福建省十個漁業(yè)重點(diǎn)縣之一,水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險福建分公司”)深入了解產(chǎn)業(yè)需求,針對海參、海帶、紫菜等漁排養(yǎng)殖全領(lǐng)域養(yǎng)殖特點(diǎn),開發(fā)出專屬的“漁業(yè)零工保”產(chǎn)品。據(jù)介紹,該普惠金融產(chǎn)品為養(yǎng)殖大戶們提供了堅(jiān)實(shí)的保障。當(dāng)漁排作業(yè)人員遭遇意外受傷時,快速的理賠為養(yǎng)殖戶和受傷工人解決了后顧之憂,助力地方支柱產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

【案例背景】

霞浦縣素有“千鮮之城”美稱,是福建省十個漁業(yè)重點(diǎn)縣之一。2023年,全縣養(yǎng)殖水產(chǎn)品產(chǎn)量100多萬噸,產(chǎn)值200多億元。其中,作為“后起之秀”的海參產(chǎn)業(yè),如今已形成了60多億元產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè),成為我國“北參南養(yǎng)”主產(chǎn)區(qū)。然而,因其風(fēng)險高、責(zé)任厘定困難等原因,海洋養(yǎng)殖業(yè)此前沒有相應(yīng)的保險產(chǎn)品。

為助力地方支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,解決養(yǎng)殖戶的后顧之憂,傳遞“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),平安產(chǎn)險福建分公司、寧德中心支公司深入開展產(chǎn)業(yè)調(diào)研,了解風(fēng)險保障需求,創(chuàng)新開發(fā)專屬“漁業(yè)零工?!碑a(chǎn)品。

【做法與經(jīng)驗(yàn)】

2023年,平安產(chǎn)險寧德中心支公司深入調(diào)研走訪霞浦當(dāng)?shù)貪O業(yè)養(yǎng)殖大戶,全面了解養(yǎng)殖戶在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風(fēng)險點(diǎn)與保障需求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)漁排養(yǎng)殖存在兩大特點(diǎn):其一,主要依賴人工海上作業(yè),海上作業(yè)面臨著各類用工期間的意外風(fēng)險;其二,海參養(yǎng)殖用工期集中,外來雇工占比大、流動性強(qiáng),而目前的綜治保險對于此類外來務(wù)工人員的風(fēng)險保障無法覆蓋。對此,平安產(chǎn)險寧德中心支公司與平安產(chǎn)險福建分公司聯(lián)系,申請?jiān)O(shè)計(jì)開發(fā)專屬產(chǎn)品,并迅速緊密聯(lián)動,組建專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

平安產(chǎn)險寧德中心支公司深入調(diào)研走訪霞浦當(dāng)?shù)貪O業(yè)養(yǎng)殖大戶

平安產(chǎn)險寧德中心支公司深入調(diào)研走訪霞浦當(dāng)?shù)貪O業(yè)養(yǎng)殖大戶

在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,平安產(chǎn)險福建分公司設(shè)計(jì)推出漁排養(yǎng)殖工人專屬意外險產(chǎn)品“漁業(yè)零工保”。該產(chǎn)品在保障范圍上,全面覆蓋因工作導(dǎo)致的意外傷害、傷殘及醫(yī)療費(fèi)用等;在費(fèi)率制定上,充分考慮養(yǎng)殖戶的承受能力和市場實(shí)際,確保價格合理、保障充足;安排專業(yè)保險顧問深入養(yǎng)殖區(qū),現(xiàn)場答疑解惑。

在項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制方面,平安產(chǎn)險福建分公司建立嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程。從產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣到后續(xù)理賠服務(wù),每個環(huán)節(jié)都明確責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn),確保項(xiàng)目高效推進(jìn)。同時,搭建了與養(yǎng)殖戶、政府相關(guān)部門、科研機(jī)構(gòu)等多方合作的平臺,形成信息共享、協(xié)同發(fā)展的良好機(jī)制。

在理賠服務(wù)環(huán)節(jié),平安產(chǎn)險福建分公司開通綠色理賠通道,簡化理賠流程,確保養(yǎng)殖戶在出險后能夠快速獲得賠付。此外,還建立客戶反饋機(jī)制,及時收集養(yǎng)殖戶的意見和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度。

【成效與啟示】

2023年10月,這一普惠金融產(chǎn)品一面市,立即獲得了廣泛認(rèn)可。截至2024年6月,平安產(chǎn)險寧德中心支公司已累計(jì)為霞浦縣超3700人次的漁民提供超19億元風(fēng)險保障,切實(shí)發(fā)揮保險優(yōu)勢,在解決養(yǎng)殖戶用工風(fēng)險后顧之憂的同時,也積極助力地方政府持續(xù)完善風(fēng)險保障機(jī)制,為地方支柱產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。

平安產(chǎn)險福建分公司將持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,根據(jù)不同地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色細(xì)化保險產(chǎn)品,不斷提高保障力度和覆蓋面,借助科技手段優(yōu)化保險服務(wù)流程,積極發(fā)揮保險“經(jīng)濟(jì)助推器”與“社會穩(wěn)定器”功能,更好為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生保障貢獻(xiàn)平安力量。(文/圖 平安產(chǎn)險福建分公司)

(責(zé)編:陳楚楚、劉卿)

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